Il personale

Residenza Caterina offre assistenza qualificata, risultante da una formazione continua del personale, per rispondere in modo efficace ed efficiente alle esigenze dei propri Ospiti e dei loro familiari.

Direttore

Ogni utente ha la possibilità, se e quando lo ritiene opportuno, e in totale libertà, di conferire con questa figura. Si tratta di una consolidata opportunità che garantisce apertura e chiarezza per affrontare problemi, per trasmettere informazioni, per superare il timore che le proprie osservazioni e le proprie richieste non vengano tenute in seria considerazione.

Coordinatore di Struttura

Il coordinatore assicura la qualità della vita e il benessere complessivo degli utenti garantendo un governo unitario del servizio sia in merito alla qualità tecnica, sia organizzativa, sia relazionale. E’ responsabile della gestione e valutazione complessiva del servizio, coordina l’attività generale della struttura, soprattutto per quanto riguarda l’integrazione fra servizi socio-assistenziali e sanitari.

Il Coordinatore di Struttura è presente in struttura tutte le mattine ed i pomeriggi ed è disponibile a fornire informazioni ai parenti degli utenti


Medico

L’assistenza medico-generica è assicurata quotidianamente attraverso la presenza di 2 Medici di base nella fascia diurna, con un servizio medico notturno ed un servizio di reperibilità prefestiva e festiva assicurato dal Servizio Continuità Assistenziale della Azienda USL di Ferrara.

I parenti degli utenti di Residenza Caterina possono richiedere ai medici colloqui individuali previo appuntamento o negli orari in cui sono presenti in struttura


Infermiere professionale

Assicurano l'assistenza infermieristica, sono presenti in struttura 24 ore su 24, superando il rapporto minimo di 1 ogni 12 anziani. Un Coordinatore infermieristico si occupa di organizzare le attività degli infermieri professionali.

Il Coordinatore Infermieristico è presente in struttura tutte le mattine e disponibile a fornire informazioni ai parenti degli utenti


Fisioterapia

Il servizio di fisioterapia è garantito da 3 Terapisti della Riabilitazione, in un rapporto minimo di 1 ogni 60 Ospiti.


Responsabile Attività Assistenziali

Un Responsabile delle Attività Assistenziali (RAA) è a capo di ciascun nucleo di Residenza Caterina, egli coordina il lavoro degli Operatori Socio Sanitari (OSS) e si occupa di tutte le attività di assistenza, coordina il lavoro assistenziale con quello sanitario, interfacciandosi ai medici e agli infermieri, gestisce i bisogni dell’utente comunicando con il coordinatore responsabile della struttura.

La continuità assistenziale è garantita 24 ore su 24, attraverso un numero di OSS che supera il rapporto definito dal case-mix, secondo le normative vigenti.


Animazione

Il servizio di animazione e socializzazione è assicurato da 3 Animatori, che sono presenti in un rapporto minimo di 1 ogni 60 Ospiti.